Términos y condiciones

Términos y condiciones

Al navegar y comprar en RedLume aceptas los términos que se describen a continuación. Te pedimos leerlos antes de realizar tu pedido.

1. Sobre la tienda

RedLume es una tienda en línea dedicada a la venta de dispositivos de terapia de luz roja para el cuidado capilar. Todas las compras se procesan con la pasarela de pago segura de Shopify.

2. Productos e información

La Gorra RedLume es un dispositivo de uso cosmético y de bienestar. No es un medicamento ni sustituye el diagnóstico o tratamiento de un profesional de la salud. Los resultados varían de una persona a otra y dependen del uso constante según las indicaciones.

3. Precios y pagos

Los precios se muestran en la moneda indicada en el sitio e incluyen los impuestos que correspondan según tu ubicación, salvo que se indique lo contrario. Podemos modificar precios y promociones en cualquier momento, sin afectar pedidos ya confirmados.

4. Pedidos

Al confirmar tu compra recibes un correo de confirmación. Podemos rechazar o cancelar un pedido en casos de error evidente de precio, sospecha de fraude o falta de disponibilidad, con el reembolso íntegro correspondiente.

5. Bonos de regalo

Los bonos digitales se ofrecen gratis únicamente con la compra de la Gorra RedLume y son para uso personal. No pueden revenderse ni redistribuirse.

6. Envíos, devoluciones y garantía

Los plazos y condiciones se detallan en nuestra Política de envío y en nuestra página de Devoluciones y reembolsos, que forman parte de estos términos e incluyen la garantía de 12 meses y el derecho de desistimiento de 14 días.

7. Uso del sitio

No está permitido usar este sitio con fines ilícitos, ni intentar acceder a áreas restringidas, interferir con su funcionamiento o reproducir su contenido sin autorización.

8. Propiedad intelectual

Los textos, imágenes, logotipos y demás contenidos de este sitio pertenecen a RedLume o se utilizan con la debida autorización.

9. Limitación de responsabilidad

RedLume no se hace responsable por daños derivados del uso del producto fuera de las indicaciones. Nuestra responsabilidad se limita, en todos los casos, al valor del pedido.

10. Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos términos en cualquier momento. La versión vigente es siempre la publicada en esta página.

11. Contacto

Para cualquier duda, escríbenos a soporte@redlume.co.