Política de envío
Política de envío
En RedLume preparamos cada pedido con cuidado. Tu Gorra de Terapia de Luz Roja viaja protegida en su caja original y en un empaque exterior discreto.
Envío gratis
El envío es GRATIS en todos los pedidos de la Gorra RedLume.
Preparación del pedido
Procesamos los pedidos en un plazo de 1 a 2 días hábiles después de la compra. Los pedidos realizados en fin de semana o días festivos se procesan el siguiente día hábil.
Tiempos de entrega estimados
- España y resto de Europa: 5 a 7 días hábiles
- Estados Unidos: 7 a 12 días hábiles
Los plazos cuentan desde el despacho del paquete y pueden variar por factores fuera de nuestro control, como aduanas, temporada alta o retrasos de la empresa de mensajería.
Bonos digitales
Los bonos en PDF incluidos con tu gorra se entregan por correo electrónico, de forma inmediata tras la confirmación del pago.
Seguimiento
Apenas tu paquete sale de nuestro centro de distribución, recibes un correo con el número de seguimiento. El sistema de rastreo puede tardar entre 2 y 5 días hábiles en mostrar movimientos.
Dirección de entrega
Revisa que tu dirección esté completa y correcta antes de confirmar. Si detectas un error, escríbenos a soporte@redlume.co lo antes posible: podemos corregirla mientras el pedido no haya sido despachado.
¿Dudas?
Escríbenos a soporte@redlume.co. Respondemos los 7 días de la semana, normalmente en menos de 24 horas.